Bericht 1
Door: Irma
Blijf op de hoogte en volg Irma
01 Juli 2006 | Nederland, Cabauw
Geachte mevrouw Overbeek,
Zoals u wellicht heeft begrepen uit de media is de luchtvaartmaatschappij VARIG uit Brazilië in financiële problemen geraakt een heeft dat vooralsnog geresulteerd in het uitvallen van diverse vluchten. Het risico dat deze financiële problemen uitmonden in een faillissement is dermate groot dat dit ons heeft doen besluiten om restitutie aan te vragen van uw ticket bij VARIG. De betekent overigens niet dat uw boeking geannuleerd is. De vluchten blijven ingeboekt staan tot het moment dat VARIG wel of niet besluit deze daadwerkelijk uit te voeren.
Voor u als passagier van VARIG zijn er een aantal scenario’s:
Afwachten wat er verder met VARIG gebeurt. Zodra er voldoende zekerheid is dat uw vluchten doorgang zullen vinden dan geven wij zonder meerkosten nieuwe tickets uit die u bij onze balie op Schiphol kunt afhalen. Dit zal echter kort voor vertrek pas worden gedaan.
Wij kunnen voor u alvast op zoek gaan naar alternatieve vluchten. Als wij deze vinden en u gaat hiermee akkoord dan vervalt de boeking bij VARIG automatisch. Het oude ticket wordt dan met het nieuwe verrekend. Eventuele meerprijs van de nieuwe boeking zijn voor uw rekening. U kunt hiervoor contact opnemen met onze contactcenters of langskomen in 1 van onze winkels.
Wij annuleren uw VARIG-boeking en u ontvangt volledige restitutie van het vliegticket.
Met bovenstaande maatregelen hopen wij het financiële risico voor u zoveel mogelijk te beperken. Wij verzoeken u vriendelijk de tickets, indien u die reeds ontvangen heeft, aan ons te retourneren. Het adres dat u hiervoor kunt gebruiken is:
Vliegwinkel BV
Postbus 5473
2000 GL Haarlem
Voor de goede orde melden wij nogmaals dat uw vluchten niet geannuleerd zijn maar dat er slechts restitutie op uw ticket is aangevraagd.
Wij vertrouwen erop u hiermede voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht u desondanks nog vragen hebben aarzelt u dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groeten,
Vliegwinkel BV
Reageer op dit reisverslag
Je kunt nu ook Smileys gebruiken. Via de toolbar, toetsenbord of door eerst : te typen en dan een woord bijvoorbeeld :smiley